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 è anche... soluzioni per la telefonia

SISTEMI SELTA

In uno scenario di mercato sempre più dinamico e competitivo le piccole aziende di successo devono disporre di un moderno ed efficiente sistema telefonico per poter soddisfare tutte le esigenze di comunicazioni di oggi. il sistema richiesto deve inoltre consentire agli utenti una operatività semplice, una elevata affidabilità e una cresciuta modulare per adeguarsi ai nuovi fabbisogni e salvaguardare nel tempo l'investimento iniziale.
SAEKey è una nuova famiglia di sistemi intercomunicante Selta di piccola capacità per le comunicazioni aziendali; realizzato con tecnica completamente digitale, risponde agli standard Euro-ISDN e offre una pluralità di servizi che lo rendono idoneo all'utilizzo nei settori più disparati, quali uffici, aziende e alberghi

Completezza dei Servizi

I sistemi di comunicazione per l?industria e il terziario avanzato ed i sistemi dedicati al settore turistico-alberghiero presentano una larga base di servizi comuni, ma sono pur tuttavia contraddistinti da una serie di esigenze applicative specifiche.

Selta ha sviluppato per il SAEkey20, una pluralità di servizi in grado di coprire in maniera ottimale entrambe le esigenze.

Applicazioni Ufficio

I sistemi supportano una ricca gamma di servizi di facile utilizzo per la comunicazione aziendale, tra i quali una gestione articolata e flessibile delle chiamate entranti per una telefonia di gruppo ancor più sofisticata, grazie ai telefoni digitali della famiglia SAEfon con i led multicolori e con i tasti funzionali programmabili e associabili al profilo di utilizzo specifico dell'utente, il direttore-segretaria, la chiamata interfonica con risposta in viva voce e riaggancio automatico, la deviazione delle chiamate anche su linee esterne, il codice personale con o senza l'ausilio di badge, l'identificazione del chiamante anche su linea analogica, oltre che su linea ISDN, la chiamata nominativa, la selezione abbreviata comune e personale, l'addebito su commessa.

L'utilizzo del servizio di Least Cost Routing integrato consente di ottimizzare il costo delle chiamate uscenti, instradando automaticamente la chiamata sul Carrier più conveniente in funzione della destinazione e della fascia oraria.
L?interfaccia citofonica integrata consente di asservire al sistema SAEkey20 il citofono e l'apricancello con doppio comando.
Il SAEkey20 può interfacciare in modo integrato apparecchiature di posta vocale, che nel caso dei sistemi Voice Mail SAEvox di Selta consentono i servizi di operatore automatico, la notifica di messaggi urgenti sul led dei telefoni SAEfon, l?accesso diretto alla casella dell'interno anche dopo una trasferta della comunicazione, la registrazione delle comunicazioni in corso in modo automatico o a richiesta.
La disponibilità di un link seriale CTI integrato consente di realizzare applicazioni computer-telefono per esigenze specifiche.

Applicazioni Hotel

I sistemi offrono in modo integrato i servizi di reception (check in/out, controllo stato delle camere, nominativo del cliente), quelli di documentazione degli addebiti sia di tipo telefonico (di camere e di cabina), sia di tipo ausiliario (minibar) con possibilità di addebito automatico sul conto del cliente, così come del traffico prepagato, la gestione dello stato delle camere e la situazione delle sveglie.
Il servizio sveglia è impostabile anche direttamente dal cliente e può essere arricchito di annunci vocali.
L'utilizzo dei terminali telefonici SAEfon M e ME consente di intercettare 2 allarmi esterni su ciascun telefono e di segnalarli su una o più postazioni telefoniche di controllo.
A questi si aggiungono 2 ingressi per segnali di tipo generale, la segnalazione di telefono disconnesso e la segnalazione di chiamata in soccorso.
Un significativo incremento delle funzionalità può essere ottenuto collegando il sistema SAEkey al computer gestionale dell'albergo grazie all'interfaccia seriale integrata.

L'utilizzo del pacchetto applicativo "S@EHOTEL" amplia in modo ottimale le prestazioni, consentendo di gestire le tipiche funzionalità di front office e di back office di un albergo, insieme a nuovi strumenti di comunicazione, quali la posta elettronica e la navigazione in Internet.

Gestione e Programmazione

Le attività di gestione e programmazione del sistema possono essere sviluppate sia localmente tramite normale telefono o computer, sia da remoto tramite computer.
Caratteristica peculiare del sistema è quella di autoprogrammarsi in base al tipo di scheda equipaggiata. Le schede sono automaticamente riconosciute all'accensione e le linee relative vengono programmate con una configurazione di base. La funzionalità è estesa anche ai terminali telefonici SAEfon sia all'accensione, sia al collegamento del telefono alla borchia.
Da un qualsiasi telefono, purché abilitato, è possibile modificare la programmazione di base del sistema. In questo caso l?utilizzo di un terminale SAEfon con display consente una programmazione più sicura, grazie alla guida con menù visualizzati e all'utilizzo di tasti di programmazione specifici.
L'utilizzo di un computer equipaggiato con il sistema di gestione KEYManager consente sia in modalità locale che remota la completa programmazione del sistema in modo semplice e amichevole.

SISTEMI ELMEG

I nuovi centralini modulari di Elmeg sono la scelta migliore per chi desidera connettere da 1 a 6 accessi base ISDN esterni e da 1 a 24 interni digitali e/o analogici con un  il numero degli accessi base ISDN o quello degli interni senza dovere cambiare il centralino ma semplicemente aggiungendo uno o più moduli d'espansione a seconda delle proprie esigenze.Offrono la possibilità di scegliere, via software, il numero di accessi ISDN da collegare alle linee esterne o ad apparecchi digitali interni (telefoni ISDN, adapter ISDN); inoltre può semplicemente essere configurato da remoto dal proprio rivenditore; Con i centralini Elmeg è possibile sfruttare tutti i vantaggi ISDN, incluse opzioni molto utili come il multinumero o la selezione passante in ricerca automatica, con un investimento alla portata di tutti e riutilizzando gli strumenti di comunicazione preesistenti come telefoni, fax, viva voce, segreterie (con porte a/b "simmetriche" ad elevate prestazioni con supporto di CLIP – identificativo del numero del chiamante su tutte le porte analogiche), senza rinunciare ad un paio di nuovi telefoni ISDN. Inoltre senza nessuna spesa aggiuntiva è possibile in qualsiasi momento visualizzare e/o stampare la lista di tutte le chiamate entranti e uscenti con varie personalizzazione grazie al software di gestione addebiti professionale già compreso nel prezzo. Infatti tutti i centralini Elmeg sono dotati di serie di numerosi software e accessori.Con il C44k,C46e e il C88m potete anche contare su un integrazione CTI/TAPI che offre la possibilità di gestire tutte le chiamate da PC.

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